المساعدة والدعم

محتاج مساعدة في حسابك أو حلقة أو اشتراك؟ راسلنا على support@munbi.app.

إنتاج الحلقة

الإنتاج يكمل في السحابة حتى لو قفلت التطبيق. افتح مُنبي مرة ثانية تشوف آخر تقدّم. إذا فشلت المحاولة، أعد المحاولة — الأجزاء المكتملة محفوظة وما تُعاد.

الاشتراكات

من الإعدادات ← مُنبي Pro تقدر تشترك، أو تستعيد مشترياتك، أو تدير اشتراكك. Apple هي اللي تتولى الفوترة والإلغاء والاسترداد.

الحساب والخصوصية

تقدر تسجّل خروج أو تحذف حسابك نهائياً من الإعدادات. حذف الحساب لا يُلغي اشتراك Apple.

لما تراسل الدعم

اذكر الوقت التقريبي للمشكلة ووش كنت تسوي. لا ترسل كلمات المرور ولا بيانات الدفع ولا رموز التحقق.

تواصل معنا

راسلنا على support@munbi.app وبنرد عليك.